Demande de retrait du Vitatel Que faire si vous n'avez plus besoin de notre service?

Si vous souhaitez pour désabonner du service de télé-assistance Vitatel, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 078/15 12 12 ou via notre formulaire Demande de retrait.

Comme rédigé dans la Convention d'Affiliation signée lors de l'installation, il peut être mis fin au contrat moyennant 30 jours de préavis prenant cours le 1ier du mois suivant la notifcation de ce dernier. Vous pouvez nous remettre le matériel de différentes manières:

• En demandant le déplacement d'un de nos techniciens à l'adresse de l'affilié dans le courant des 30 jours de préavis ;
• En demandant le déplacement d'un de nos techniciens à une autre adresse que vous nous communiquerez par téléphone au 078/15 12 12 ou par courriel à vitatel@psd.be

Pour ces 2 options, le service planification prendra contact par téléphone pour proposer un rendez-vous.

Si aucune des 2 propositions précédentes ne vous conviennent, vous pouvez également:

• Renvoyer le matériel par colis (de préférence recommandé) adressé à PSD-Vitatel, rue de Fernelmont 40-42 à 5020 CHAMPION ;
• Déposer le matériel à PSD-Vitatel aux heures d'ouverture: du lundi au vendredi entre 8h00 et 18h00: si possible, préparez le matériel complet dans un sac fermé.

Comme pour tout contrat de location, la facturation se clôturera à la récupération du matériel au complet.