Vitatel, vive l'autonomie !

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Vivre à domicile en toute sérénité

Vous vivez seul(e) à la maison ou votre conjoint(e) doit s'absenter ? De jour comme de nuit, nous sommes à vos côtés ! Malaise, chute, prise de médicaments, ou tout simplement besoin d'un contact ? Depuis 30 ans, Vitatel est là quand vous en avez besoin car la télé-assistance, c'est notre métier.

Découvrez nos spécialités

La qualité & la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Bénéficiez de notre grande expérience depuis plusieurs années et d'une équipe à votre entière disposition. Nous vous proposons ci-dessous de découvrir nos différentes spécialités. 

La télé-assistance

C’est l’ensemble des dispositifs d'assistance à distance qui relient 24 heures sur 24 une personne âgée, isolée, handicapée, convalescente... à son réseau d’intervenants via une centrale téléphonique.

Les atouts de notre entreprise

Notre plus-value

Nos opérateurs offrent une réelle plus-value. Outre un contact direct avec vous, en cas de besoin, ils peuvent prévenir directement les secours si vos proches ne répondent pas.

Vitatel la télé-assistance simple et efficace

Une prise de courant suffit pour installer un système de télé-assistance. Si une prise de téléphone n'est pas disponible, les appareils Vitatel fonctionnent avec une carte SIM (GSM).

A la base, un boîtier transmetteur (boîtier de Télévigilance). Il est composé d'un micro et d'un haut-parleur pour dialoguer avec nos opérateurs. C’est à ce boîtier que se connectent tous nos systèmes de télé-assistance, par ondes radio.

Par exemple, pour la télévigilance, le système se compose : d'un émetteur avec son bouton d'appel et d’un boîtier transmetteur (boîtier de Télévigilance).

Son principe de fonctionnement est très simple :

  1. Vous rencontrez un souci. Vous appuyez sur votre bouton d’appel où que vous soyez dans votre habitation (le système a une portée de 70 mètres).
  2. Vous entrez en contact avec un opérateur Vitatel via le boîtier transmetteur.
  3. L'opérateur contacte vos proches et reste en ligne avec vous jusqu'à leur arrivée.

Exemples d’alertes les plus courantes

  • Chute, malaise, accident domestique...
  • Besoin d'aide à la vie journalière, solitude, mal-être...
  • Besoin de parler...

Outre un bouton d’appel de télévigilance, l’offre de services Vitatel est large. Divers appareils de télé-assistance peuvent se connecter en même temps au boîtier transmetteur comme notre  pilulier intelligent.

Vitatel respecte strictement votre vie privée

La communication avec nos téléphonistes n'est autorisée que lorsque vous lancez un appel.

Votre dossier est confidentiel et n'est utilisé que dans le cadre de nos services.

Vos proches sont appelés dans l'ordre communiqué lors de l'installation.

Contactez-nous

Vous souhaitez plus d’informations sur notre entreprise ? Contactez-nous via le formulaire en ligne ou par téléphone. Nous répondrons à toutes vos questions dans les plus brefs délais.

1991

Année de création

44

employés

15930

abonnés actifs chez vitatel

11275

heures d’écoute sur l’année

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Les avis de nos clients

5/5
(12 avis)

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Certification e-net

Le placement en maison de repos de ma mama... voir plus Le placement en maison de repos de ma maman fait qu'elle n'a plus besoin du service de Télévigilance. Même si vous ne les voyez pas, vous trouverez dans ce colis tous mes remerciements les plus sincères pour toute l'aide que vous nous avez apportée lors des chutes et des appels de détresse de ma maman. voir moins

Mme R

Joyeux Noël et Bonne Année à toute l'équip... voir plus Joyeux Noël et Bonne Année à toute l'équipe de Vitatel que, ma famille et moi, remercions vivement pour son amabilité, sa patience et son efficacité. L'aide apportée est précieuse et nous assure une garantie et une tranquillité plus qu'appréciables. Merci à tous. voir moins

Mme P

Durant 6 annees mon papa à été abonné à té... voir plus Durant 6 annees mon papa à été abonné à télé vigilance il à toujours été très content de votre sérieux ainsi que moi-même. Ce qui le touchait énormément c'est que le jour de son anniversaire vous pensiez à lui téléphoner. C'est une intention de votre part qui le touchait beaucoup. Merci, Sa fille. voir moins

Mme D

Les contacts périodiques sont très appréci... voir plus Les contacts périodiques sont très appréciés, ils participent à la confiance de la personne pour un éventuel appel. Merci à l'équipe Vitatel. voir moins

Mars-aile

Qualité garantie

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30 années d’expérience

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