Le service de télévigilance

Le service de télévigilance de Vitatel est opérationnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à Bruxelles et en Wallonie (service en français).

Description

D'une pression sur votre bouton d’appel porté autour du cou ou au poignet, vous prévenez la centrale Vitatel en cas de problème. Un de nos centralistes vous appelle immédiatement et prévient les personnes que vous avez désignées pour vous assister (vos aidants), ou les secours si la situation le nécessite.

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Voici une vidéo explicative de notre télévigilance

Nos boutons d’appels spéciaux

Pour ces boutons, nous pouvons vous faire un devis.

Vos besoins nécessitent peut-être des boutons d’appels spéciaux voire, l’installation de points d’appels fixes à des emplacements clés dans votre habitation. Parce qu’un bouton d’appel classique autour du cou ou au poignet n’est pas toujours la meilleure solution, Vitatel vous propose du matériel adapté.

  • La tirette d’appel

    La tirette d’appel

    La tirette d’appel peut être placée comme à l’hôpital près du lit, dans la salle de bain, les WC…

  • Le buzzer

    Le buzzer

    Le « buzzer » (gros bouton rouge), permet de lancer une alerte par un appui du genou, du coude, du pied… Il peut se placer au fond du lit, contre un mur…

  • La plaquette en plexiglas

    La plaquette en plexiglas

    La plaquette en plexiglas facilite l’appui sur votre bouton d’appel en agrandissant la zone sur laquelle vous pouvez pousser.

Installation

Facile à installer :

  • Pour installer le système de télévigilance Vitatel, une prise de courant suffit.
  • Nous y raccordons un boîtier transmetteur et vous remettons votre bouton d’appel.
  • Nous pouvons nous adapter quelque soi votre opérateur téléphonique.
  • Si vous disposez d'une ligne fixe, nous installons le système de base; si vous ne disposez pas d'une ligne fixe, nous vous fournissons un appareil sur carte SIM.

Caractéristiques techniques

Boîtier transmetteur :

  • Installé, programmé et entretenu par un technicien Vitatel.
  • Connecté à une prise de courant 220 v.
  • Equipé d’une batterie de secours d’une autonomie de 40h en standby et 30 minutes en appel.
  • La centrale Vitatel est avertie automatiquement en cas de batterie faible.
  • Monitoring de la ligne téléphonique et du secteur.
  • Fréquence d'appel de l'émetteur réservée à l'alarme sociale (par d'interférence avec votre matériel privé).

Bouton d’appel :

  • Portée d’environ 70 mètres autour du boîtier transmetteur.

Prix

Montant de l’abonnement de base à la télévigilance Vitatel. Cet abonnement prévoit la mise à disposition d’un bouton d’appel classique et d’un boîtier transmetteur ligne téléphonique fixe.

 

Ligne Fixe

Carte SIM

Non-BIM

19 €/mois*

25€/mois*

BIM

12 €/mois*

18€/mois*

BIM= Bénéficiaire d’une intervention majorée

* Tarif ne tenant compte d'aucune intervention


Un montant unique de 49,50€ est facturé pour le placement et la mise en service du système à votre domicile. Il couvre également la maintenance et le dépannage de votre appareil 365 jours/an.

Si vous optez pour le paiement par domiciliation bancaire, 1€/mois de réduction vous sera octroyé.

Des interventions de votre mutualité et des interventions communales et/ou provinciales sont possibles. Plus d'infos ici

Vitatel sur le réseau GSM

Pour les personnes n’ayant pas de ligne téléphonique fixe à disposition, Vitatel propose un boîtier transmetteur équipé d'une carte SIM. Ce transmetteur remplit toutes les fonctions d'un boîtier classique, mais est connecté au réseau GSM.

Prix : le boîtier transmetteur sans fil Vitatel est en location à 6€/mois en plus du montant de la télévigilance classique. Ce montant inclut la carte SIM et le coût des appels avec la centrale Vitatel.

Nous répondons à toutes vos questions

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Les avis de nos clients

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De la part de papa, toute la famille remer... voir plus De la part de papa, toute la famille remercie l équipe Vitatel pour le splendide bouquet de fleurs offert par vos soins à l'occasion de son anniversaire de 100 ans. il en a été très touché et en profite . il est magnifique. En vous réitérant nos plus vifs remerciements nous vous adressons toute notre reconnaissance pour cette délicate attention. voir moins

Mr M

Grâce à ce petit appareil on peut être sau... voir plus Grâce à ce petit appareil on peut être sauvé en cas de chute ,il ne doit pas être enlevé pour la douche. Grâce à cela on va pouvoir rester seul chez soi. Pour ce service merci. voir moins

Mme M-B

Un énorme MERCI au jeune homme qui a insta... voir plus Un énorme MERCI au jeune homme qui a installé ce jeudi le boitier chez ma mère. Du tact, de la patience, de la bienveillance... manifestement une belle expérience et/ou formation pour prendre compte les angoisses des personnes âgées... Merci aussi à la personne qui répond aux tests... un ton positif, calme, rassurant et apaisant... voir moins

Mr P

D'avoir eu besoin du service pour moi-même... voir plus D'avoir eu besoin du service pour moi-même, je peux dire que le service est au top et les dames de la centrale sont super gentilles et très attentives. Encore un immense merci pour ces années d'attention à monégard. Belles fêtes de fin d'année à l'équipe de la centrale voir moins

Mr C

Qualité garantie

Une équipe à votre écoute

30 années d’expérience

Conseils sur mesure

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