Vos proches et la télé-assistance

La prise en charge d’une personne fragilisée repose essentiellement sur la présence de son entourage, familial ou non.

Dans le cadre de la télé-assistance, c’est un maillon primordial dans la réussite du service. Vitatel demande les coordonnées de minimum trois intervenants à qui il peut être fait appel en cas de besoin.

L’articulation entre ces personnes et Vitatel est essentielle car elles connaissent la personne aidée et jouent un rôle dans le suivi de notre télé-assistance.

Vitatel peut également accompagner l’entourage à trouver des solutions au fur et à mesure de l’évolution des besoins de la personne fragilisée.

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Je ne conçois pas, mais alors vraiment ... voir plus Je ne conçois pas, mais alors vraiment pas qu'une personne puisse émettre des réclamations au regard de la disponibilité et de la bienveillance de l'ensemble des personnes qui veillent pour toutes ces personnes âgées ( pour Maman, dans le cas présent). Je souhaite remercier chacune et chacun d'entre vous ! . Vous êtes toutes et tous des petites perles, qui tantôt protègez, rassurez, envoyez un appel lors du jour d'anniversaire de la personne. Cette bienveillance est désormais si rare, et si précieuse. Votre humanité est telle que vous me renvoyez systématiquement tellement d'émotions positives et , bien que ce ne soit pas votre objectif, une réflexion qui me pousse à retrouver l'essentiel. J'ai envie d('étreindre chacune et chacun d'entre vous, et vous susurrez à l'oreille que vous êtes des personnes MAGNIFIQUES et ESSENTIELLES. J'ose espérer que vous êtes soutenu.e.s par les pouvoirs publics, et recevez un salaire digne et à la hauteur de la beauté de vos âmes. P fils de Mme P voir moins

Mr P

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J ai été extrêmement satisfait de Vos serv... voir plus J ai été extrêmement satisfait de Vos services, EXTRÊMENT à tous niveauxx rapidité d intervention sympathies du personnel Durant l attente des SECOURS et ce Durant + de 2 ans quand je quitterai ce hôme et reprises un appartement j aimerais biensûr refaire appel appel à Vos services voir moins

Mr D

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Mon Papa, 95 ans, vit seul en appartement.... voir plus Mon Papa, 95 ans, vit seul en appartement. Il se déplace très lentement et péniblement à l’aide d’un gadot. Hier il est tombé dans sa chambre et malgré tous ses efforts, n’a pas réussi à se relever. Plus la force de se hisser sur ses bras. En tombant, il a cassé ses lunettes et ne voyait plus l’écran de son GSM quand il a voulu appeler à l’aide. Il a enfin « osé » pousser sur son médaillon et a été pris en charge par VITATEL. 5 minutes plus tard un voisin venait le relever. Heureusement, cette fois-ci, rien de cassé ! Merci à toute l’équipe VITATEL et un merci particulier à la centraliste qui l’a accompagné hier vers 12h. voir moins

Mr D

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Nous vous remercions pour toute l'aide vo... voir plus Nous vous remercions pour toute l'aide vous vous avez apportée à notre maman lorsqu'elle était encore chez elle... Ce bouton l'a "sauvée" à deux reprises. voir moins

Mme D

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