Demande de résiliation de l'abonnement Vitatel Que faire si vous n'avez plus besoin de notre service?

Si vous souhaitez pour désabonner du service de télé-assistance Vitatel, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 078/15 12 12 ou via notre formulaire Demande de retrait.

Comme rédigé dans la Convention d'Affiliation signée lors de l'installation, il peut être mis fin au contrat moyennant 30 jours de préavis prenant cours le 1ier du mois suivant la notification de ce dernier. Vous pouvez nous remettre le matériel en location de différentes manières: 

• En renvoyant le matériel par colis (de préférence avec garantie) adressé à PSD-Vitatel, rue de Fernelmont 40-42 à 5020 CHAMPION ; Tous les infos pour l'envoi d'un colis sur le site de Bpost
• En déposant le matériel à PSD-Vitatel du lundi au vendredi entre 9h00 et 16h00: si possible, préparez le matériel complet dans un sac fermé. En dehors des heures d'ouvertes, un conteneur est à votre disposition.
• En déposant le matériel dans un magasin Qualias partenaire dont les horaires d'ouverture sont disponibles sur leur site internet https://www.qualias.be/ 
  • Qualias de Philippeville, Rue de l'Arsenal 7 à 5600 Philippeville;
  • Qualias de Tournai, Rue Saint-Brice 56 à 7500 Tournai;
  • Qualias d'Ixelles, Rue Maria Malibran 49 à1050 Ixelles;
  • Qualias Namur, Rue du Lombard 8 à 500 Namur;
  • Qualias Tamines, rue des Prairies 3A à 5060 Tamines;
  • Qualias Dinant, Avenue des Combattants 15 à 5500 Dinant;
  • Qualias Court-St-Etienne, avenue des Métallurgistes 1 à 1490 Court-St-Etienne;
  • Qualias Nivelles, Boulevard 56 à 1400 Nivelles;
  • Qualias Montigny-le-Tilleul, Rue de Gozée 659 à 6110 Montigny-Le-Tilleul;
  • Qualias Soignies, Rue de Mons 16 à 7060 Soignies;
  • Qualias La Louvière, Passage Michel Degens 1 à 7110 Houdeng-Goegnies;
  • Qualias Courcelles, Rue Philippe Monnoyer 17 à 6180 Courcelles;
  • Qualias Beaumont, Rue Germain Michiels 17 à 6500 Beaumont;
  • Qualias Anderlues, Chaussée de Mons 23/3 à 6150 Anderlues;
  • Qualias Mouscron, rue Saint-Pierre 52 à 7700 Mouscron;
  • Qualias Hornu, Shopping Hornu Rue de Mons 280 à 7301 Hornu;
  • Qualias Comines, rue de Wervicq 12 à 7780 Comines;
  • Qualias Ath, rue Haute 25 à 7800 Ath.

Si aucune des propositions précédentes ne vous conviennent, vous pouvez également:

• Demander le déplacement d'un de nos techniciens à l'adresse de l'affilié dans le courant des 30 jours de préavis ;
• Demander le déplacement d'un de nos techniciens à une autre adresse que vous nous communiquerez par téléphone au 078/15 12 12 ou par courriel à vitatel@psd.be

Comme pour tout contrat de location, la facturation se clôturera à la récupération du matériel au complet.