Vitatel, vive l'autonomie !

PSD-Vitatel asbl

Abonnement Vitatel à partir de 9,00€/mois !

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Vivre dans son quotidien en toute sérénité

Vous vivez seul(e) à la maison ou votre conjoint(e) doit s'absenter ? Vous avez des activités et souhaitez vous sécuriser? De jour comme de nuit, nous sommes à vos côtés ! Malaise, chute, prise de médicaments, ou tout simplement besoin d'un contact ? Depuis plus de 30 ans, Vitatel est là quand vous en avez besoin car la télé-assistance, c'est notre métier.

Découvrez nos spécialités

La qualité & la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Bénéficiez de notre grande expérience depuis plusieurs années et d'une équipe à votre entière disposition. Nous vous proposons ci-dessous de découvrir nos différentes spécialités. 

La télé-assistance

C’est l’ensemble des dispositifs d'assistance à distance qui relient 24 heures sur 24 une personne âgée, isolée, handicapée, convalescente... à son réseau d’intervenants via une centrale téléphonique.

Les atouts de notre entreprise

Notre plus-value

Nos opérateurs offrent une réelle plus-value. Outre un contact direct avec vous, en cas de besoin, ils peuvent prévenir directement les secours si vos proches ne répondent pas.

Vitatel la télé-assistance simple et efficace

La base de notre système, c'est un bouton d'appel ou un boitier composé d'un micro et d'un haut-parleur pour dialoguer avec nos opérateurs.

Son principe de fonctionnement est très simple :

  1. Vous rencontrez un souci. Vous appuyez sur votre bouton d’appel.
  2. Vous entrez en contact avec un opérateur Vitatel via le système d'appel.
  3. L'opérateur contacte vos proches et reste en ligne avec vous jusqu'à leur arrivée.

Exemples d’alertes les plus courantes

  • Chute, malaise, accident domestique...
  • Besoin d'aide à la vie journalière, solitude, mal-être...
  • Besoin de parler...

Outre un bouton d’appel de télévigilance, l’offre de services Vitatel est large. Divers appareils de télé-assistance peuvent se connecter en même temps au boîtier transmetteur comme notre  pilulier intelligent.

Vitatel respecte strictement votre vie privée

La communication avec nos téléphonistes n'est autorisée que lorsque vous lancez un appel.

Votre dossier est confidentiel et n'est utilisé que dans le cadre de nos services.

Vos proches sont appelés dans l'ordre communiqué lors de l'installation.

Notre politique de traitement des données est également disponible Politique de traitement des données personnelles-PSD.pdf

Contactez-nous

Vous souhaitez plus d’informations sur notre entreprise ? Contactez-nous via le formulaire en ligne ou par téléphone. Nous répondrons à toutes vos questions dans les plus brefs délais.

1991

Année de création

44

employés

15930

abonnés actifs chez vitatel

11275

heures d’écoute sur l’année

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Les avis de nos clients

5/5
(26 avis)

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Certification e-net

De la part de papa, toute la famille remer... voir plus De la part de papa, toute la famille remercie l équipe Vitatel pour le splendide bouquet de fleurs offert par vos soins à l'occasion de son anniversaire de 100 ans. il en a été très touché et en profite . il est magnifique. En vous réitérant nos plus vifs remerciements nous vous adressons toute notre reconnaissance pour cette délicate attention. voir moins

Mr M

Grâce à ce petit appareil on peut être sau... voir plus Grâce à ce petit appareil on peut être sauvé en cas de chute ,il ne doit pas être enlevé pour la douche. Grâce à cela on va pouvoir rester seul chez soi. Pour ce service merci. voir moins

Mme M-B

Un énorme MERCI au jeune homme qui a insta... voir plus Un énorme MERCI au jeune homme qui a installé ce jeudi le boitier chez ma mère. Du tact, de la patience, de la bienveillance... manifestement une belle expérience et/ou formation pour prendre compte les angoisses des personnes âgées... Merci aussi à la personne qui répond aux tests... un ton positif, calme, rassurant et apaisant... voir moins

Mr P

D'avoir eu besoin du service pour moi-même... voir plus D'avoir eu besoin du service pour moi-même, je peux dire que le service est au top et les dames de la centrale sont super gentilles et très attentives. Encore un immense merci pour ces années d'attention à monégard. Belles fêtes de fin d'année à l'équipe de la centrale voir moins

Mr C

Qualité garantie

Une équipe à votre écoute

30 années d’expérience

Conseils sur mesure

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